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武汉地区等离子、液晶电视商品三包规定(试行)

文章来源:中国家电服务网   发布时间:2007-04-11   文章作者:Editor    阅读次数:  

(武汉家电维修行业协会二○○六年四月十二日发布)

 

一、等离子、液晶电视商品整机包修规定:

 

整机包修一年;显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包二年。

 

二、等离子、液晶电视商品包退规定:

 

1、产品售出七天内发生非人为(下同)性能故障,消费者不接受维修或换货时,销售商应予退货,并按购机价格一次性付清货款。

 

2、符合退货条件的,销售商应先为消费者办理退货,然后再向厂家退货或换新机。

 

三、等离子、液晶电视商品包换规定:

 

1、产品自售出之日起十五天内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。

 

2、在“三包”有效期内,主要部件发生性能故障,一年内经过两次维修仍不能正常使用的,用户要求换货时,应予以换货。

 

3、符合换货条件的,因销售商无同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售商应当予以免费退货。对有同型号同规格的产品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售商应予以退货,对已使用过的商品每日按0.15%收取折旧费。

 

四、出现“三包”其它有关问题,由武汉家电维修行业协会参照相关规定进行协调。

 

五、本规定为武汉地区试行规定,旨在体现行业自律的原则,若国家出台“三包规定”则按国家标准执行。

 

附件:

 

名称

三包有效期(年)

主要部件名称

折旧率

整机

主要部件

等离子电视

1

2

显示屏

数字信号处理板

Ic电路集成块

0.15%

液晶电视

1

2

显示屏

数字信号处理板

Ic电路集成块

0.15%

备注:两年内,如维修时涉及更换电路整板的,免工时费和材料费。

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