时间过得真快，不知不觉间还有一个月的时间就要到农历新年了，近段时间又到了消费者的高峰时期，不过随着销售旺季的到来，一些奸商各种各样的骗人伎俩又会重出江湖，及时您做足了准备，一不留神也会着了奸商的道！

面对卖场里各种商品的降价促销、疯狂打折、返券优惠。。。活动，作为消费者我们究竟该怎么办呢？那么折扣的水分有多大？返券消费合不合算？商家是真的让利还是炒作噱头？如果说送什么是商家的自由，那么消费者的权益到底在哪里呢？笔者就来为大家介绍一下卖场奸商以及黑维修店惯用的骗人伎俩。

买大家电送小家电，买一件家电可能抱回四五样赠品，拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品……这两年，在返券、抽奖等传统促销手段之外，家电厂商们又将赠品作为促销新宠。家电赠品战打得比产品战还热闹，走进任何一家家电卖场都可以看到醒目的促销活动，小到送饮料、电热水壶、电熨斗、电压力锅、大米、菜籽油，大到送洗衣机、微波炉、电磁炉等等。

笔者在某商场看到，不仅色彩艳丽的降价、特价标签引人瞩目，如小山一样摆放的赠品也同样吸引人眼球。一位消费者称，她之所以最后决定购买某品牌冰箱，除了其品牌的吸引力外，还因为它附送一套精美的厨房用具。而另一位消费者孙女士说，其实现在买家电，各卖场的价格都差不多，就是在比赠品的多少，谁家的赠品多、促销力度大，消费者自然愿意前往。

在某商场微波炉销售区，笔者看到某品牌将赠品堆放在销售区中间，货架上的产品旁也都摆放着蒸笼、烧烤架等赠品的样品。见笔者到来，促销员立即围过来，一边介绍产品功能一边推荐赠品。当笔者表示想看看其他品牌时，另一品牌的促销员马上展开了热情的促销攻势，并在对方赠品的基础上，加赠微波炉专用碗具和其他厨房用品。由此开始，双方附赠礼品不断升级。

近年来，在家电卖场购物的消费者大都获得过赠品，对此，多数消费者都认为这是商家的一种促销手段，是一种变相的打折行为，但对于退货时赠品的去留，消费者看法不一。一位女士表示，既然赠品是一种变相的打折，是购买商品时享受的优惠，如果退货，自然就不可能继续享受这种折扣了。而一位退休人员认为，赠品是商家自愿赠予的，没有再要回去的理儿。在外企工作的周先生认为，这件事应该一分为二来看：如果是消费者对产品有不满意的地方，或是所购商品不能满足自己要求而造成的退货，退货时就应该退回赠品；但如果是因为产品有质量问题，过失在商家，那么退货时消费者应有权不退回赠品。

专家认为，《消费者权益保护法》赋予了消费者以选择权，其中第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”因此，消费者拒绝购买赠品完全有法可依，商家的所谓“温馨提示”属于霸王条款。

陷阱二 商场购物得返券

吃过返券促销亏的刘女士对这样的促销活动很不看好。不久前她曾参加某商嘲买200返50”促销活动，花210元买了双鞋子，得了返券50元，为了花掉返券，她在商场内逛了一个半小时，看中了一个手提包，付款时却得知手提包正打折，不能使用返券。于是她再到某品牌化妆品柜台去购物，谁知该柜台没有参加促销活动，任何商品都不能用返券购买。结果刘女士为了把返券花掉而超支买了一件并不称心的商品。