消费者问：家里房间大小各异，应该根据什么来确定适合的空调？

专家支招：首先需要考虑房间的具体情况。

第一、空调的冷（热）负荷应与使用房间的空间大小适合。一般家庭，单位面积所需的冷负荷为每平方米１４０Ｗ—１７０Ｗ，单位面积所需的热负荷为每平方米２００Ｗ—２３０Ｗ。１匹空调代表的制冷（热）能力是７３５Ｗ。按照这个标准来选择空调匹数的大小就可以了。

第二、空调类型也要适合房间空间。比如窗式空调比较适用于小面积房间，分体壁挂式空调适用面积小于１５平方米的房间，柜式和吊顶式空调适合更大的房间，移动式空调适用于局部制冷。

温馨提示：窗式空调是室内外机合为一体，安装方便，一般价格便宜，但由于安装位置的原因比较容易产生共振噪声；分体壁挂式空调安装位置容易选择，噪音较小；分体立柜式和吊顶式空调功率大、风力强，但空调的匹数大、体积大，价格也高，对安装位置有一定的要求；移动式空调可随意移动，但噪音较大，较少使用。

消费者问：除了根据房间大小选择空调，还有没有其他判定空调物有所值的标准呢？

专家支招：买空调的时候，消费者还是要清楚空调的主要作用是制冷与制热，换句话说，应该首要关注的是：在同样花费的情况下，空调的制冷或制热量越大就越好。空调器总的花费分为两部分，

一是空调器的购买费用，主要体现在空调的产品质量和服务质量上，购买到高性价比的空调；

二是空调的使用费用，比如耗电，从这儿考虑就应该买高效节能的产品。就目前产品来看，变频空调具备了节能高效的特点，但购买成本高，后续服务比较滞后。这主要表现在变频技术在空调器中的使用不够成熟，维修保养人员技术培训不到位，变频技术的关键零部件可靠性不好等。

温馨提示：一定的制冷量适应于一定的房间大小，制冷量过小将使得空调器长期连续运行，损伤空调的使用寿命，增加耗电量。制冷量过大则使空调器频繁启动／停机切换，频繁的启动／停机切换增加了空调的控制系统、压缩机等的疲劳度，缩短了使用寿命，增加出现故障的几率，不利于使用安全性要求，所以说，空调够用就行，对制冷量不必贪大。

消费者问：既要高性价比，又要求能效比高，这样的空调还真不知道如何选择，空调的质量和服务很难在选购时看个清楚明白，而空调能否省电恐怕还要使用之后才知道吧！

专家支招：消费者在空调质量方面应关注的是空调的能效比、制冷量、制冷消耗功率、噪音、安全性和可靠性，符合国家标准的产品自然都有保障，而且有相关的信息渠道查询。产品质量之外，服务质量也是不可忽略的，消费者需要考虑三个方面：

一、安装质量，消费者可以查询安装公司的资格信息和安装服务质量的行业评价及信誉等；

二、三包服务质量的承诺应要求有相关的文件，包括空调部件的质量保证服务清单、申请服务的程序和服务网点的联系电话及投诉电话等；

三、另外还需要核定定期保养服务质量的内容和承诺书。