《平板电视机安装及维修服务的技术规范》问答
1.问:《平板电视机安装及维修服务的技术规范》由谁发布,何时起实施?
答:2008年7月3日由中华人民共和国商务部48号公告发布,自2008年12月1日起实施。
2.问:《平板电视机安装及维修服务的技术规范》属于什么性质的标准?
答:属于国内贸易范畴的推荐性行业标准,标准号为SB/T10457。
3.问:《平板电视机安装及维修服务的技术规范》的主要内容是什么?
答:规定了家用平板电视接收机安装和维修服务的技术要求、操作规范及质量检验和测评方法。
4.问:《平板电视机安装及维修服务的技术规范》的适用范围是什么?
答:适用于家庭环境(非商业用途)中使用的显示屏对角线尺寸>380mm(15英寸)的平板电视接收机的安装和维修服务。
5.问:什么是平板电视机?
答:平板电视机是平板彩色广播电视接收机〔flatpaneldisplay(colour)TV(broadcasting)receivers〕的简称。指的是能接收、解码并利用平板显示屏(FPD)直接显示彩色广播电视信号的电视接收机,其显示屏对角线尺寸与平板电视接收机厚度尺寸之比>3.5。
6.问:平板电视机安装包括哪些内容?
答:是指由专业人员根据用户需求、结合具体使用环境,将平板电视机正确组装、连接,稳定地放置或固定到适用位置,完成调试,以实现其预定使用功能的技术及管理活动。
7.问:产品因故障而不可使用的时间是如何计算的?
答:是指用户因平板电视机故障不能使用,向维修服务机构报修并正式受理开始,至用户可以恢复正常使用为止的累计时间。
8.问:什么是维修约定级?
答:维修约定级指的是根据维修工作的技术难度要求,产品依据维修方便程度被划分成的等级。它可能是某个组件、电路板、元器件。维修约定级的划分取决于产品构造的复杂程度、各组成单元的易可达性、维修人员的技术水平、测试设备、安全等考虑。以平板电视机为例,是仅能修复显示屏组件还是能修复显示屏、显示驱动电路板、背光灯等显示屏部件,是仅能更换电路板,还是能更换电路板上的大部分集成电路或元器件,甚至能更换电路板上的任何封装形式的集成电路和元器件。维修约定级间接体现了维修技术能力和维修费用水平。