柜式空调没配插头销售人员很少告知

市民林先生昨日告诉记者，最近天气太热，他买了一台2.5匹的柜式空调。但前几天工作人员上门安装时，他发现柜式空调没有配电源插头，他不得不花十几元买了一个。他很纳闷：“为什么我以前买的1匹、1.5匹的空调都配有插头，而大功率的柜式空调却不配呢？会不会是厂家故意借此赚钱呢？”但安装人员告诉他，所有厂家生产的2匹以上的空调都没有配电源插头，这主要是为了用户安全考虑。

昨日，记者走访榕城多家家电卖场，发现各个品牌2匹以上的空调都没配电源插头，而在销售过程中，销售人员很少会主动告知这点。记者随机采访了8位顾客，问他们是否知道2匹以上柜式空调不配电源插头，他们都表示不知道。

对此，格力、美的、海尔等空调厂家的售后负责人均表示，之所以大功率空调不配电源插头，是因为这种空调开机启动电流较大，往往大于16安培。而三芯插座（即常用电源插座）的额定电流最大只有16安培，并不能满足其要求，厂家如果配上16安培的插头，空调反而会变成不合格产品。因此行业习惯就是2匹以上的空调都不配插头，而是由消费者根据自己的需要和经济承受能力来选配插头或装空气开关。

装空气开关更安全用插头应定期检查

据介绍，在一般情况下，使用符合国家标准的16安培电源插头和插座不会发生问题，但却存在安全隐患。因为2匹以上空调启动瞬间的实际电流，超出插头和插座的额定承受范围。长此以往，可能导致插头和插座烧坏，严重的还可能引发火灾。

多位空调厂家售后负责人表示，目前，购买2匹以上空调的消费者，普遍做法还是选配16安培的插头，很少人用空气开关，这主要是空气开关比普通电源插头要贵不少。

业内人士建议，用户在安装2匹以上空调时，应尽量购买额定电流更大的空气开关来连接空调器。如已经使用插头的，用户应定期检查插头和插座是否有烧焦的痕迹，以便及时发现安全隐患。