刘先生告诉记者，他的手机进了水。6月27日，他将手机送至南昌市八一大道诺基亚特约维修中心要求维修。可是3天后，刘先生发现，手机又出现自动关机、黑屏等故障，这次，诺基亚维修中心称，可能是因为手机浸液后其他零部件受损所致，具体故障原因需要再次检测。于是，刘先生将手机留在了维修中心进行维修。过了十多天，对方却表示，“手机无法修复”。“第一次送修时，对方承诺能将手机修好，为什么现在又告诉我无法修复呢？”

昨日下午，记者来到诺基亚特约维修中心。针对此事，该维修中心仇经理解释称，手机第一次维修时已更换了电源芯片，由浸液引起的其他芯片故障则仍须客户自己承担责任；但是工作人员在第一次为刘先生维修之前并没有详尽告知消费者，这是他们工作中存在失误。最终，经协调，仇经理表示，由于在维修时未清楚告知客户260元是更换已损坏的电源芯片费用，并不是收取了维修费就能保证手机其他部件不出现问题，导致客户对维修费产生误解，维修中心愿承担责任。维修中心愿意将第一次维修时收取的260元费用退还给刘先生，并协助刘先生将手机返厂进行维修。