目前在许多家庭中,空调已成为必需品。但是空调是一种特殊的“半成品”,不是买来自己就能随便安装使用的,空调业界素有“三分产品,七分安装”的说法。空调如果安装、调试不好,会带来一系列毛病,譬如空气排不干净、管道连接处泄漏等等,这不仅会影响使用效果,还会增添许多烦恼。
遗憾的是,现在还存在不少企业没有空调安装质量检验人员,空调安装人员草草培训上岗,甚至无证上岗的现象,因此安装质量合格率不高,给消费者带来很多隐患。
近日,人民网发布的《2007中国空调产品质量与售后服务调查研究报告》显示,格兰仕空调被广大消费者票选为中国空调业“最佳安装速度”和“最佳服务满意度”品牌。格兰仕空调的维修网点遍布全国各地,安装人员经过严格的培训取得证书方能上岗,国内罕见的“六小时安装速度”和一流的优质服务得到消费者的高度认同。此外,格兰仕还开通了网上包修反馈通道,专业的服务态度引来好评如潮。在今后“将会购买何种品牌的空调”调查中,超过一半的消费者表示将会选购像格兰仕这样的一线品牌空调。