日前，市民王先生找到槐荫区消协，诉说了他维修手机的遭遇。

去年11月下旬，他从一家电商场买了某知名品牌的一部手机。今年10月初，手机来电数量突然明显减少。不久，他发现原因：对方打来电话，而自己的手机根本没有显示。次日，他带着购机发票和三包凭证，赶到指定的维修部检修。维修人员检测后告诉他，手机主板出了问题。因当时手机还在保修期内，对方答应马上免费更换主板。但半月后，他发现手机的毛病并未被修好，便再次来到维修部。这次，维修人员又说卡有问题，但换卡后问题仍然存在。此时，已是11月中旬，维修部让他将手机留下，5天后来取。但当王先生取手机时，却被告知手机已经出了三包期，需要交维修费。此时，他恍然大悟，维修部三番两次拖延维修时间，就是为了把维修拖延出三包期。

接到投诉后，槐荫区消协工作人员进行了调查，并对此事协调。最终，维修部答应将王先生的手机送到上一级服务部门免费检修，并承诺延长半年保修期。