买手机时,消费者都知道要货比三家,而修手机时却没了主意。西郊杜先生用亲身经历提醒大家,修手机时多留心眼,千万别稀里糊涂地掏钱。
大商场开出780元维修单
昨日上午,杜先生致电本报讲述了他修手机的经历。4月22日一早,杜先生发现手机屏幕闪白光,什么字都看不见。他心想,或许是前一晚在网上下载歌曲造成的,就赶紧拿着手机来到尚朴路。杜先生转了一圈,走进一家大型通讯商场。
店堂里装修气派,工作人员统一着装,专门设有手机检测中心,宣称有专业仪器和技术人员为顾客服务。看到这么专业的架势,杜先生放心地交了10元检测费。不一会儿,一张检测表格拿到杜先生跟前,上面写着:“TFT显示屏损坏,需要更换显示屏。单价:780元。”现在这款手机新机才卖2000元,修个屏幕就要780元,这大大超出杜先生的预料。而且如今手机式样众多,花780元完全能买一部不错的新手机了。他决定考虑考虑。
小门面70元解决问题
出了店门,走出没多远,一家挂着“手机维修”的小门面吸引了杜先生。店面这么小,是不是正规的维修点?进去看看再说。
店主热情地接待了杜先生,把手机检查了一遍,说是软件出错,小毛病,70元保证能修好。看着店主自信的模样,杜先生点头同意。
半个小时后,手机就修好了。店主悄悄提醒他,显示屏完好无损,根本不是硬件问题,只是软件安装出错而已。之前那家商场瞒报实情,如此做法已不是第一次了。
“如果花780元更换硬件,商场在中间能拿到多少利润啊?是不是故意谎报‘病情’,蒙蔽消费者?”杜先生提醒市民,一般消费者对手机维修行业都较为陌生,有些商家利用这一点,专门打着“科技”“专业”的旗号宰客,维修手机时首先要选择正规维修点,其次,一定要多走几家,比较后再做决定。