人物小传:李培河,一名普通的维修工,负责学生公寓的小型水电木维修工作。
他于2002年来到我校学生公寓服务部工作,经过6年的培训和锤炼,充分理解了“管理规范、服务周到、安全舒适、健康高雅”质量方针的深刻涵义,在领导和各位老师的关心指导下,始终坚持在业务上求上进,质量上严把关,做到立足本岗,尽职尽责,较好的完成了学生公寓设备设施的维修、维护工作。2006年荣获学生公寓服务部年度优秀员工,如今又成为后勤基建系统“十佳员工”。
提高业务水平,做好维修服务工作。刚到学生公寓工作时,李培河的主要工作是木工维修。有的宿舍常发生门锁打不开、门锁不上或钥匙丢失等现象,为了能更好的服务于同学,他反复钻研锁的结构,利用废锁、旧钥匙不断练习,终于练就了一身过硬的本领,学生宿舍的门锁等出现问题时都能及时给与解决。
2003年水电维修也归属到公寓维修组,为此,李培河利用业余时间学习了管工和电工知识,提高了水电维修能力,并取得了国家承认的特殊工种操作证。
服从领导,团结同事。
在工作中,李培河服从领导指挥,团结同事做好各项维修工作,并就工作中遇到的公寓楼盥洗室内有部分水池、小便池有渗漏现象等,提出自己的想法和建议。由于平常学生较多,不便维修,他就利用寒假大部分学生回家的时间进行维修。
做好专项维修工作。
东迁西新生工作是每年的工作重点,也是难点,在时间紧、任务重的情况下,李培河和同事们加班加点,不怕苦和累,保质保量的完成了维修更换门锁、家具等工作,保证了东迁西迎新工作的顺利完成。
开动脑筋,不断创新。
由于厕所管道尿碱较厚,容易造成堵塞,为了解决这一难题,李培河积极开动脑筋,设计制作了清理尿碱的专用工具,通过试用,效果良好。另外,宿舍楼内的晾衣杆经常出现断裂现象,经过李培河的改装,这一问题也得到了解决。
积极采取措施,正确处理突发事件。
在工作中,李培河不怕麻烦,把维修过程中出现问题的设备中的零部件拆下来,以后进行组合备用,如,冲水阀、门锁等。寒假期间,有的同学回家后忘记关严窗户,由于天气寒冷,有的水管被冻裂跑氺,接到消息后,李培河第一时间赶到现场,及时将水管修复并帮助学生把宿舍打扫干净。不断提高服务水平和服务意识。
随着学生需求的不断增加,各种服务项目也随之增多,为此,李培河积极参加各种培训,努力提高自己的业务水平和服务意识。有的同学不小心把钥匙、手机等物品掉入厕所管道内,接到同学的救援电话后,不管时间早晚,李培河都会及时赶到现场,有时还要下手在粪氺中打捞。“虽然很脏很臭,但当我看到同学感激的笑脸时,一种幸福感由心而生。。。。。。”
记者感言:在农大后勤工作六年多的时间中,李培河工作积极,爱岗敬业,热情服务,以“三服务、两育人”的宗旨,在自己平凡的岗位上尽心尽职的工作,以实际行动服务同学,为创造和谐公寓做出自己的努力。