7月3日，市民连先生向晋安“12315”投诉，称6月25日他按照“福州永辉家电维修服务中心”宣传单上的电话，联系对方来家里维修不制冷的冰柜。该中心维修人员“孔阿敏”上门查看了一下后，更换了冰柜的“电脑温度控制器”，并收取了310元的维修费。可是次日，冰柜就一直工作无法关机了。连先生再次联系该中心，要求对方派人彻底修好冰柜。可是该中心“经理”一会儿说“孔阿敏”泡妞去了，一会儿又说“孔阿敏”出车祸死了，连先生这才发觉上当。随后，连先生到市场上打听了一下，竟发现一个“电脑温度控制器”实际只要二三十元。连先生再次拨打该中心的联系电话，可是对方无论如何都不再上门服务。无奈之下，连先生拨打“12315”求助，并向警方报警。

7月2日，市民程女士也向晋安“12315”投诉，称因家里空调不制冷，她通过电话联系了“福州永辉家电维修服务中心”。该中心工作人员“孔阿敏”和一个助手上门查看，在更换了空调的一个制冷罐并加了氨之后，收取了460元维修费。可是维修人员刚走，她就发现空调其实没修好。当她再次拨打该中心电话时，对方却一直不接电话。

记者了解到，晋安“12315”近期已接到多起关于“福州永辉家电维修服务中心”坑人骗人的投诉，上当受骗的市民多为老年人。

晋安区工商局有关负责人介绍，经工商执法人员调查，“福州永辉家电维修服务中心”根本没有在工商部门登记注册。该公司宣传单上所说的 “晋安区环北路环北新村一号楼”的公司地址，经执法人员调查，完全是瞎编的，环北新村一号楼根本没有这家公司。晋安区工商局据此确定，这家公司是家黑公司。

４日下午4时，记者电话联系上了“福州永辉家电维修服务中心”，对方在电话中称可随时上门提供空调维修服务。当记者问对方为何未在工商部门登记注册时，对方在回答“你要是觉得我们信不过，就别找我们”后，挂断了电话。

福建永辉集团有关工作人员告诉记者，近来他们集团平均一天就可接到三四起类似的市民投诉。这位工作人员表示，福建永辉集团与“福州永辉家电维修服务中心”没有任何关系，他提醒市民不要上当受骗。

晋安区工商局提醒市民，维修家电应到正规的维修部，不要找“家电维修游击队”。市民可根据所买电器保修单上的售后维修地址，或到知名品牌电器的售后处去维修。维修时，应查看对方是否具有工商营业执照，是否正规。