随着科技水平和生活水平的提高,数码相机的普及更新速度迅速加快,市场份额也在不断攀升。在数码相机即将取代传统相机的呼声中,售后维修问题却成为困扰数码相机市场发展的一个瓶颈。
大品牌也有质量问题
近日,索尼数码相机再度曝出八款相机存在质量缺陷,目前已开始在全球范围内对这八款产品进行免费检测和故障元器件的维修更换。而在去年10月份,索尼曾曝出20个型号的数码相机存在质量问题。
记者在哈市数码产品市场走访时了解到,数码相机市场绝大部分市场份额都被外资品牌占据,索尼、佳能、卡西欧、尼康等品牌是数码相机市场份额较高的几大品牌。虽然索尼曝出存在质量缺陷的数码相机在哈市没有销售,但对数码相机市场也是一个不小的冲击,数码相机质量问题成为消费者关注的焦点。
维修费过高难煞消费者
动辄五六百元,甚至上千元的维修费用,让消费者取舍两难。部分消费者反映,一旦数码相机出现故障就成了鸡肋,维修费用太高,再买一个还觉得冤。
消费者崔女士2004年年末花4000多元买了一款400万像素的卡西欧数码相机,用了不到两年却遭遇了两次维修,去年在一次旅游途中拍照,相机不小心掉在地上摔歪了镜头,仅仅正了一下镜头就花去了她500元。而今年11月份,崔女士的数码相机突然出现死机状况,无法正常开机,她再次拿到维修点检查,检查后维修人员称相机主板出现故障,如果更换主板需要680元。当时维修人员就劝崔女士,就算修好了,相机也容易出现不稳定的状况,如果再出现故障再修就不划算了,还不如买个新的。
不到两年贬值2000元
在人们享受数码相机等高科技产品带来的方便快捷时,数码产品的贬值速度也快得惊人。两年前,400万像素数码相机能卖到四五千元,而如今1000万像素的数码相机也不过3000多元,目前600万像素的主流数码相机售价也就2000元左右,仅仅两年时间400万像素数码相机就成了淘汰产品。
在遭遇两次高价维修后的崔女士不禁慨叹,加上维修费用,她这款数码相机已经花去了5000多元,按现在的贬值速度来看,足够买两款600万像素的数码相机了。