记者从沈阳市工商局消费者投诉热线得知，在今年接到的平板电视投诉中，因为显示屏等主要部件包修期的纠纷所占的比例最大，其中有不少消费者以为平板电视的包修期和显像管彩电一样，都是3年。而他们在购买平板电视时，对主要部件的"三包"有效期等售后细节基本都不过问，销售人员也很少主动告知。

若您在年初的时候选购液晶电视，当问其液晶电视包修期时，服务员会这样回答你：整机包一年，大件包三年。若您问其平板电视屏的包修期时，她会告诉你：屏不算大件，我们会根据消法规定的包修期为您包修。若您继续追问具体包修期时，服务员会吱吱唔唔的告诉你：可以打售后电话咨询。表面上似乎并看不出有什么奇怪之处，然而深究到底却会发现：中国三包至今为止仍没有关于平板电视屏包修期的明确相关规定。

从今年4月份起，本土品牌就相继的提出回归"三包"，承诺包括显示屏在内的主要部件包三年。相比之下，外资品牌一直以平板电视不在"三包"规定之内为由，拒不执行显示屏等主要部件包修三年的的标准，而将其降低为一年或两年。

日前，中国电子视像行业协会发布了《平板电视机售后服务实施意见》，从今年12月1日起，平板电视行业实施整机包修一年、主要部件包修两年的售后服务标准。该规定发布，却一直受到平板电视厂商的冷遇。此规定低于目前国内品牌的三年包修期限，国内品牌自然不会降低自家标准。而飞利浦、三星等包修一年的外资品牌表示，在国家没有强制标准出台前并不打算改变原有服务标准。

平板电视屏保修期，到底谁说了算？为此，记者致电沈阳市工商局相关人士，其称：目前平板电视包修期，国家"三包"并没有明确规定，主要是根据平板电视厂商自行规定的包修期限进行包修（该包修期限要经过国家相关部门认可）。当记者问其中国电子视像行业协会发布的《平板电视机售后服务实施意见》是否具有法律效力时，其表示：若该规定具有法律依据，上级部门会下达相关文件，目前我们并没有接到上级部门的任何指示，而且该规定12月1日起生效，目前看来并不具有法律效力。