据王先生介绍，国庆期间他在某商城买了一款手机。但从上周五开始，他陆续接到朋友电话质问：为什么老往他们的手机发空信息。开始他认为是自己操作失误所致，便没放在心上，但随着越来越多朋友致电询问，他才感觉到是手机出了问题。后来他打印了手机清单，发现手机每天都会不定时地向电话本里的部分电话号码发送空短信。后经手机维修人员分析，由于王先生常用手机上网下载游戏，估计手机中了病毒，而某些病毒隐藏在所下载的游戏里，导致游戏一旦运行，病毒也随之启动，因此出现乱发短信的情况。

对此，专业手机维修人士提醒市民，手机出现异常，首先应检查手机设置状态是否正常。如果确认是中了病毒，应立即将手机关机，然后找到手机生产厂商帮忙恢复系统，同时也可通过使用防病毒软件查杀。但有些手机病毒非常隐秘，潜伏期较长，因此手机出现故障时，用户应及时拿到维修中心进行检测，以免丢失数据及文件。