据专业人士介绍，“以旧换新”有两大优点：首先，消费者能方便快捷地实现新旧交替，专业价格评估也不会让消费者吃亏；有大的家电卖场参与合作，给消费者带来了安全感；其次，从保护环境的角度来看，专业回收公司均在国家部门授权下开展以旧换新，集中回收并按国家要求进行专业处理，不会造成不合格废旧家电的二次流通、可再生资源的浪费以及环境的破坏。

记者就“以旧换新”对消费者进行了随机调查，绝大部分消费者表示，这种方式对工作繁忙的现代人来讲十分方便。也有小部分消费者担心厂家将回收的家电拆除后，在生产新机时会将未损坏的零部件再利用。