彤女士：没想到手机给修“死”

彤女士告诉记者，她的这部诺基亚6030用了还不到1年，19日不慎掉进水里。她随即把手机送到诺基亚客户服务中心检修，工程师检查后告诉她，手机只要换一个UPP能源管理器就能正常使用了。但是180元的报价让彤女士觉得有点高。

彤女士来到诺基亚客服中心东边约10米处一个门头为“奥克斯服务中心”的个体维修点。“那个修手机的人听说是手机进水，就说是小事。我问了下价格，他说120元，我给砍到了80元，他当时跟我说一定能修好，并说只要20分钟。”

然而，20分钟过去了，彤女士的手机却没有修好。“后来他说今天修不好了，得泡一夜药水看看，不一定能修好。”

彤女士一听急了，决定还是到诺基亚客户服务中心去修。可是这一次，诺基亚客户服务中心人员检查了彤女士的手机后说，手机的主板被动过了，已经报废，要修手机除非花几百块钱换一个主板。彤女士立刻意识到，手机是在“奥克斯服务中心”修坏的。

“奥克斯服务中心”：没动过主板

在“奥克斯服务中心”，记者见到了给彤女士修手机的陈师傅，陈师傅否认他跟彤女士保证一定能把手机修好：“我只说修好给钱，不修好不要钱。”并且，陈师傅坚决否认动过彤女士的主板，他说只是进行了清洗，没有对主板零件进行拆卸焊接。他说，如果彤女士坚持认为他动过主板，应该拿出证据：“让诺基亚客户服务中心开个证明来，说我到底动了哪里。”

诺基亚客户服务中心：主板被动过，坏了

记者与彤女士来到诺基亚客户服务中心，工作人员印证了彤女士的说法：“第一次送来的时候是简单进液状态，再送来时主板已经被动过了，没法修了。”但是，诺基亚客户服务中心不愿意开具证明。

消协：最好到正规维修点修

云龙区工商分局消费者协会的高秘书长告诉记者，由于现在个体维修鱼龙混杂、从业人员职业道德水平普遍不高，在利益的驱动下，他们往往会钻空子对消费者进行蒙骗以牟利，消费者吃了亏也是有苦说不出。高秘书长建议消费者到厂家指定的正规维修点维修。像彤女士这种情况，因为诺基亚客户服务中心无法提供书面证明，所以也无法进行调解，除非通过诉讼的途径。

彤女士说，原本自己是想省100块钱，没想到把手机赔进去了，还讨不到一个说法，实在后悔：“就当花钱买个教训吧！我也想在这里提醒大家，如果手机坏了，千万不要去那些小维修点，一定要到厂家指定的售后维修点，放心！”