会员服务 广告服务 网站地图 会员帮助

首 页 资讯中心 服 务 商 家电常识 培训招生 配件市场 人才市场 图书音像 商 学 院 标准法规 技术中心 图片中心 论 坛
  资讯中心

  资讯首页  |  行业动态  |  宏观观点  |  服务看版  |  质量监测  |  行业人物  |  配件资讯  |  法规动态  |  企业动态  |  配件展会  |  网站动态

 

家电行业:平板彩电投诉暴增九成

金羊网   2007-03-15   作者:金羊网    阅读次数:

与去年相比,家电方面的投诉焦点目前已经开始转移到市场上的热点———平板彩电上。2006年,全国范围内消协受理平板电视投诉同比上升达90%左右,而质量问题仍是投诉的热点。

 

去年8月期间,广东广州、东莞等地消协发布的投诉统计显示,高端的平板电视投诉成为新热点,占所有电视机质量投诉的1/2强,投诉集中在常见的坏点、亮点、色点问题,死机、没声音、图像模糊,液晶屏幕漏光、色彩不均匀等。

 

此外,更让人关注的还是平板彩电的售后维修问题。中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会的统计显示,平板电视保修期外的维修收费问题是2006年广大消费者投诉最多的。其主因就是目前平板彩电并不属于国家规定的23种“三包”商品范围内,保修问题问题多多:一是保修期限过短,大多数厂家实行整机保修一年,与其它产品一般三年左右的保修期相比过短;二是保修范围,各个厂家对于“主要零部件”的定义各有各的解释,消费者只能听之任之;三是保修费用过高,平板电视显示屏的价格占整机价格的六成以上,若需要更换不如买新机。

 

由中国家用电器维修协会于2006年立项制订的《家用平板电视类产品服务维修技术规范》,以及由信息产业部批准制订的《中国消费电子产品生产企业售后服务标准》两项规定正在制定中,将有望进一步规范平板彩电的维修。

加入收藏】 【打印】 【关闭】 

郑重声明:本文不代表家电服务网观点,也不对你构成任何建议。其原创性及文中陈述与内容未经本站核实,仅供读者参考,并请自行核实相关内容。如您对本文有任何异议,请联系我们:025-52158637,E-mail:jdfuwu@163.com

相关资讯  

 

·家电维修面临隐形欺诈
·苏宁昨进社区 维修各式家电
·家电配件商:一衣带水的“裙带关
·家电投诉高居第二 家电企业试水
·六处家电维修站被指假冒
·空调不制冷维修员要价1500 10元
·宁夏19家家电维修单位昨获星级评
·亚都首开小家电免费上门服务
·电子垃圾回收地年内启动 建设旧
·新长虹液晶电视只要10990 维修竟
·华意家电配件提前进入生产旺季 2
·手机维修店也该“维修”了
·志高空调推产品召回制 首开家电
·12万支伪劣家电遥控器被销毁
·西安:旧家电将有归宿将建废物处
·家电维修服务网点不全软肋有待被
·《家电维修指导目录》15日起施行
·家电配件上游原材料一月动态
·日本显像管电视将大量涌向“家电
·315美格出新“招”,开创e站通&#
 
   我要评论 [共有 条评论][查看全部评论]
用户名: 密码: 匿名:

备注:
请自觉遵守互联网相关法规,并注意文明用语
本站有权删除、转载和引用留言内容的权利
评论不能超过 250 字 
 

 

 

 

 

 

 
 

推荐资讯

·经过两年的监督贯彻 家电维修明
·中国首次向社会发布家电维修服务
·传统售后维修服务模式不再适应市
·我国首份电脑维修服务合同将出台
·搬场和电脑维修合同示范文本征询
·关注家电售后:特约维修资质亟须
·竞争加剧小家电“耍大牌”维修流
·佳能再度承诺免费修19款问题相机
·我国平板电视安装和维修服务技术
·国内首部空调拆装和维修服务行业
图片资讯  

手机售后服务两面性 维修与服务差异
手机售后服务两面
三洋液晶:技术为矛 服务作盾
三洋液晶:技术为
“家电延保”推保修新概念催生专
家电维修业快“退休”了?
2007年中国日用小家电博览会6月9
花钱买保修 家电新售后进步还是
家电售后服务日趋市场化
家电卖场取消进场费 消费者将获
315美格出新“招”,开创e站通&#
热点资讯

·专访石家庄海尔工贸有限公司售后
·手机包膜冰城渐火
·专访南京熊猫彩电服务老总徐元其
·福建TCL彩电难觅维修点
·家电维修业快“退休”了?
·明基客户服务经理访谈
·万能电视摇控器质量不过关慎购
·[南京]手机维修收费标准酝酿出台
·手机通话有回音 维修又没备用机
·正确认识家电服务,推进行业整体
关于我们 | 服务项目 | 网站声明 | 广告服务 | 付款方式 | 友情链接 | 网站地图 | 帮助中心 | 联系我们

中国家电服务网版权所有 苏ICP备06049557号
服务电话:025-84695732 81795999 服务邮箱:service@jdfuwu.com QQ咨询
copyright@2006-2008 www.jdfuwu.com All Rights Reserved