哈尔滨新闻网讯(孔德路 记者 胡玥)记者11日从省电子产品维修协会获悉,目前哈尔滨市家电维修服务行业普遍存在收费不透明,服务不到位的现象,引发大量消费纠纷。近日该协会根据国家有关部门出台的《家用电器维修服务明码标价规定》,在全市范围内开展摸底检查,多家企业被查不合格。
据介绍,国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》在2006年1月1日就已正式执行,《规定》中指出,维修企业必须标明各种收费项目,其中待修产品、修理项目、检查费、修理费、上门费、运输费、辅料费(元件费)7个收费项目必须明示是否收费,收费多少。
据省电子产品维修协会张松秘书长介绍,这项规定在哈尔滨市的实行效果并不理想。近日,协会对省内几十家知名品牌的维修企业和售后部门进行培训、指导,并在全市开展检查规范行动。协会工作人员提醒广大消费者,到维修企业进行维修时遇到价格欺诈行为和维修价格混乱现象,可以拨打价格举报电话12358进行投诉。