面对越来越难懂的家电说明书，许多市民抱怨家电生产厂家剥夺了消费者的知情权。童先生刚买了数码照相机，说明书有一摞，中文的、日文的、英文的，倒挺全，但他发现说明书的语句很不通顺，不知道在说什么，还有的指代与名称不相符。

4月26日，记者走访部分家电市场后了解到，家电说明书中最常见的问题是用语专业性太强、外文太多，不利于大多数消费者阅读和实际操作。大多数家电说明书中对产品的质量、使用期及“三包”期有关内容都介绍得含糊不清。

据省城一家电商场负责人介绍，说明书不知所云的，很可能产品质量有问题，消费者在购买产品时，除了看产品，还应该多看看说明书。