每到黄金周，手机投诉必然成为焦点。据悉，从5月1日到昨天，合肥市工商局12315投诉中心共接到针对手机投诉100多起，占投诉总量的1/5

其内容主要包括手机自动关机、屏幕不显示、按键失灵、通话质量不佳、电池待机时间短等质量问题。此外，有关手机售后服务的投诉也不在少数。第二大投诉焦点则是家电。与往年不同的是，家电质量不再是投诉热点，而安装、送货等售后服务方面的投诉量有所上升，约占对家电投诉的75％以上。意见最集中的是安装送货不及时、赠物促销时消费者对部分赠品不满意、商家宣传不实等三个方面。

此外，节日期间，不少消费者投诉，称网络购物和电视购物的商品质量不好，与宣传严重不符，此外还包括送货慢、所收商品不是所购商品等问题，使之成为黄金周期间的第三大投诉焦点。