电脑日益普及,大街小巷上随处可见“电脑维修”字样的小广告,却不知,在这个需求越来越旺的市场领域里,要想掘金也并不容易。张海就是在电脑维修领域里遭遇了滑铁卢。
2006年10月,一位朋友给当时在一网吧当网管的张海打电话,相约一块出来创业。利用两人的技术优势,开家电脑维修小店。他们想,电脑普及率高,有维修需要的人肯定不少。于是,二人就共同出资开了家电脑维修店,办公地点选择在南坪后堡租了一个临街门面,招聘了两名员工,一共四个人就开干。
按照张海的设想,电脑维修的利润主要来自于两块,一块是上门维修电脑收取的服务费,另一块是帮客户更换硬件或软件收取提成。张海根据现有电脑维修市场的价格定了一个资费,如上门50元,杀毒、装操作系统等软件收费35元等。在业务推广上,张海则和大多数电脑维修公司一样,走的是社区路线,先印制自己的电脑维修宣传资料,在南坪各大小区内进行派发传单。
刚开始时还有一些市民照着宣传单上的电话找上门来咨询业务,但效果却远远没有达到张海的预期。最多的时候一天也只有6位客户电话要求上门电脑维修,4个人的工作量远远没有饱和。由于客户量少,从去年10月份创业以来,一直亏损,最好的时候也仅仅是平过。
面对同行的竞争,张海也一直没有好的办法,最终决定彻底退出这一行业,转行开车去了。
创业要定位精确
重庆富昌科技发展有限公司总经理、资深IT行业从业者陈昭庆:重庆出现大量的电脑维修公司是在最近两年,这个市场目前至少有300多家大大小小的公司,竞争很激烈。有市场不一定表示你能赚钱,现在的电脑维修主要服务对象是两大类:一是个人用户,二是企业用户。大部分电脑维修企业的服务对象都是个人用户。我觉得张海创业失败的主要原因是定位不够明确。几乎所有电脑维修公司都盯着社区用户市场。我建议张海把自己的服务对象定位再精准一下,比如学生市场、白领市场、老年人市场。细分市场才能找到更多的机会。我们公司就有一位员工,以前也曾自己创业作电脑维修,当时他的定位就是大学生,当时这位员工一个月仅学校市场就有2000多元的收入。