律师建议：市民要和店家签协议保护隐私

 “我们绝不会偷窥、泄露隐私，若不放心，可签订隐私保护协议。”3月11日，记者看到：一家电脑维修公司打出了这样的条幅。“‘艳照门’事件发生后，我们的生意非常不好，可能是一些顾客担心电脑中的隐私泄漏，都不敢修电脑了。于是，我们想出了这个办法。”一家电脑维修公司的经理说。

3月11日上午，记者来到百脑汇看到，这里大大小小的电脑维修店铺有数十家，其中一家电脑专修店的老板表示：“艳照门”事件多少影响到了他们的生意。有些人电脑硬盘出现故障后，即便是小毛病，也不愿维修，而是直接换上新硬盘；一些需要拆机维修的电脑，机主更是寸步不离，紧盯着维修人员。不过，自从打出这样的条幅，告诫市民签订隐私保护协议，上门维修的顾客又多了起来。

一位电脑维修员告诉记者：“一些顾客修电脑时，总会提及‘艳照门’，还不忘嘱咐一句，电脑里的文件，可不能私下复制保存。听得多了，我们也烦，干脆签一份隐私保护协议，这样大家都放心。”至于如何签署隐私保护协议，这位维修员说：“这个我们也没经验，其实也就是起个保证作用，希望顾客对我们维修人员放心，我们绝不会私自复制以及保存所维修电脑中的任何文件。如果因为我们维修电脑而导致机内文件泄露，我们可以承担相关责任。”

那么，市民对此协议有何看法呢？记者随机采访了几位市民。市民李小姐觉得：签了协议，就像吃了定心丸，否则，把存有重要文件的电脑放在维修店里，还真不放心。市民刘先生说：“那天修电脑时，我也看到了这个协议，因为我的电脑里没什么隐私，就没签。要是真有什么重要或隐私的文件，还真有必要签一份，至少能让维修人员有种责任感。”也有市民对此类协议能否真正起到作用表示怀疑，市民徐先生称：“就那么一张纸，能防止隐私泄露吗？人家要想复制电脑里的文件，也不会让你知道，一旦文件外泄了，怎样才能证明是维修人员泄漏的？想要得到有效的证据，好像很不容易。”

 “签隐私保护协议”在法律上又有何意义呢？市弘信律师事务所的陶岩律师表示，这对于保护电脑用户的权益有一定的作用。签署书面协议后，至少能够对维修人员起到一定的约束。一旦电脑内文件遭窃，维修人员可被首列为怀疑对象，这有利于相关部门的调查取证。同时，陶岩律师还说：“类似的协议如何签署，怎样规定双方当事人的权利和义务，还需要进行仔细的研究。但签订这种协议可以保护市民的隐私权，对增强市民的维权意识起到积极的作用，值得提倡。”

一家电脑公司的科技人员提醒市民，送修电脑时，对存有重要文件的硬盘最好格式化，出售旧电脑时也要记住“清理案底”。