首份官方出台的电脑维修服务合同示范文本《上海市电脑维修服务合同》，目前正在上海市工商局网站上公布并向社会征询修改意见，该合同格外强调保护消费者个人隐私，特别约定维修方不得复制或泄漏消费者硬盘中的信息，而维修过程中换下的零件也归消费者所有。
据相关人士介绍，从电脑维修行业近年情况来看，维修方在维修过程中泄露消费者硬盘信息、个人隐私现象屡见不鲜，其中闹得最沸沸扬扬的当属年初的“艳照门”，也让不少消费者对于电脑维修公司望而生畏。而此份合同的出台，多少是让消费者在维修电脑时先吃一颗“定心丸”。但鉴于一旦隐私泄露后责任很难量化，该合同中还特别设立“其他约定”条款，消费者可以根据自身情况就隐私泄露后的金额赔偿进行量化约定。 |
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