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东莞变频空调修力量弱 维修人员缺口九成

信息时报   2008-08-29   作者:张静    阅读次数:

由于节能等优势,变频空调逐渐被一部分东莞市民所接受。据了解,东莞国美和时尚电器的空调销售中,变频空调都占了15%左右。然而,记者了解,东莞市的变频空调维修力量较弱,东莞市许多维修点中会维修变频空调的维修员都不到1/10。市民购买变频空调后,维修也成了一大难题。

 

变频空调约占市场15%

 

据东莞国美电器市场部负责人介绍,定频空调进入市场早,市场认可度高,变频空调虽然持续低频运行既无频繁开机的冲击电流,又不像定速空调那样长时间的高功率运行,没有很费电的电辅助加热元件,比定速空调节能省电,但是目前市场的认可度不高,人们仍然将定频空调作为首选。

 

目前国美电器变频空调销量占空调销量不足15%的份额,定频空调以绝对优势统领空调市场。时尚电器市场部相关人士也介绍说,目前定频空调仍然是空调销售的主力军,变频空调只占空调销售的20%

 

维修人员不及总数一成

 

虽然销量比例不高,但售出的变频空调数量也不算小。“东莞是这两年才开始加大变频空调宣传力度,相应的变频空调维修力量也比深圳等城市薄弱许多。”

 

东莞某家电卖场维修部负责人说,空调维修和销售是相应的,因为定频空调销量大,因此维修点也更重视定频空调的维修服务。“我们有40个左右的维修人员,非常专业的维修变频空调的人员一个都没有,能附带修一下变频空调的也只有45个。”该负责人说,这种情况在其他卖场也同样存在。

 

东莞苏宁相关人士也透露,会维修变频空调的人的确不多,该卖场共有200多名维修人员,其中也只有10多个人会维修变频空调。

 

东莞国美电器南城店维修员工夏师傅说,东莞变频空调的维修力量的确比较薄弱,不但维修人员少,技术也不够高。夏师傅说,“定频空调只有一块主板,变频空调有三块,因此判定其故障原因较困难。

 

家助卖场培训维修人员

 

东莞某卖场维修部负责人说,为了提高变频空调维修能力,近期维修点也采取相应措施,如联系变频空调做得较好的厂家来维修点讲课,对维修人员进行培训。

 

东莞国美夏师傅也表示,为了判断变频空调的故障点,他们购买了专门的仪器测试。此外,如果有技术问题,他们也可向厂家寻求协助,让厂家派维修人员指导维修。

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