市家电维修行业管理处昨日发布今年第1号家电消费警示:谨防“李鬼”冒充知名厂商售后服务站,截获、承揽家电维修业务,侵害消费者利益。
近来,不少厂家和消费者投诉称,一些非正规“家电维修企业”假冒知名厂商售后服务站,或进入社区设点,或刊登虚假广告,或以重金向公共咨询台购买各类家电维修“首查号”,截获家电维修业务,诱使消费者上当。
海信科龙武汉公司刚当了“冤大头”。电话号码为88236172的家电维修点冒名该公司,到用户家中维修电器,乱收费,有些故障修不好,给该公司信誉造成负面影响。
第1号家电消费警示提醒市民谨防有下述特点的维修点:不愿透露单位地址;使用非厂家配件;收费偏高;修理及服务质量低下;声称只提供上门服务而不受理送修等。
市家电维修行业管理处提醒消费者,对进入社区的服务者,要查看其单位和个人的相关证件。对以低价招揽业务的,要问清楚其所报价格包含的服务内容及单位地址、服务资质等。如发现不正当维修服务行为,可拨打电话82784217投诉。
该管理处同时曝光一批“李鬼”电话,公布一批中外知名品牌厂商售后服务电话,方便市民辨清真假,安全报修家电。
“李鬼”电话
冒充苏宁电器:50520500、82802567、50520293
冒充工贸家电:87316557、85811030、84846689、82772804、87784189、50520489
冒充中百电器:84830035、86531035
冒充国美电器:86521067、82859180
冒充中百仓储:50464543、50484802、51011212
售后服务放心电话
武汉家电维修联动热线:82800005
工贸家电:85877778
国美电器:4008113333
苏宁电器:4008365365
中百电器:82849561
格力:59301315
海尔:4006999999
LG:4008199999
海信:4006111111
美的:4008899315
奥克斯:82641732
长虹:4008111666
西门子:4008899999
飞利浦:85853881
索尼:85724530
康佳:95105999
三星:82889214
东芝(日立):85777113
JVC(佳能)数码:82822911
帅康:82419411
小天鹅:85422872
阿里斯顿:83758006
樱花:82869496